스타벅스 [Starbucks] 성공example(사례)
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작성일 22-11-07 20:50
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처음에는 커피 원료와 커피 기계를 파는 사업으로 스타트하였다. 슐츠는 `일지오날레(il Giornale)`라는 커피 회사를 설립하고 스타벅스로부터 원두를 제공 받아 커피를 판매하였다. 1982년 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 매장 운영과 마케팅 디렉터로 영입되면서 새로운 전기를 마련한다.
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레포트/경영경제
스타벅스 [Starbucks]
1.Starbucks는
허먼 멜빌의 소설 모비딕에서 나오는 일등 항해사 ‘스타벅’에서 나온 말로 항해사 스타벅은 커피를 좋아하는데서 영감을 얻었으며, 험난한 사업에서의 일등항해의 뜻을 담았다.
▲스타벅스 진출 국가 present condition
3.유통strategy
1) 라테(LATTE)의 법칙
스타벅스의 직원을 위한 교육 program은 모든 단계를 착실하게 이수하면 대학교를 졸업한 자격을 얻을 수 있을 정도로 잘 만들어져 있다아 고객중심의 가치 실현을 위해 습관적으로 고객중심의 자세를 가지도록 노력해야한다. 로고(LOGO)안의 여신 사이렌은 우리가 흔히 말하는 인어로 17세기의 노르웨이 목판화를 참고로 제작되어 졌다. “손님이 불만을 제기하…(투비컨티뉴드 )
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스타벅스 [Starbucks] 성공example(사례)
설명
다. 스타벅스 훈련교본에는 공백이 많다. 1987년에 슐츠가 스타벅스를 인수해 스타벅스 코포레이션을 설립한 후 세계적인 기업으로 성장하였다. 슐츠는 이탈리아 여행 중 밀라노 에스프레소 바에서 영감을 얻고 미국에도 이러한 커피 文化(culture) 를 도입하고자 결심한다. 여신 사이렌은 달콤하고 부드럽고 매혹적인 아름다운 목소리로 바닷가에서 노래를 부르면서 지나 가는 배들을 유혹하여 죽게 만드는 것으로 잘 알려져 있다아 이러한 여신 Siren을 로고에 넣어 디자인 한 것은 지나가는 손님들을 유혹하고 유인하겠다는 의미가 담겨져 있다아
2.사업introduction
본사는 시애틀에 있으며, 미국은 물론 유럽과 아시아 등 50여 개국에 총 17,000여 개의 매장을 가지고 있다아 한국에는 현재 1999년 서울특별시 서대문구에 이대점을 1호를 스타트으로 250여개의 점포들이 운영되고 있다아
오리지널 스타벅스는 1971년 시애틀에서 스타트되었다.
