스타벅스 경쟁력 향상 방안(方案)
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작성일 22-12-27 02:22
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스타벅스 경쟁력 향상 대책(案)
Ⅰ. 현상 및 문제점(問題點)
- 부정적 이미지 확대
- 경쟁environment(환경) 심화
Ⅱ. 차별화 전략(strategy)
Ⅲ. 활동 계획
D 조
목 차
Ⅰ. 현상 및 문제점(問題點)
■ 부정적 이미지 확대
된장녀 이미지의 연상
스타벅스 커피 전문점에 빠진 2,30대 여성들에 대한 특집 기사가 실리면서, 스타벅스 커피에 대한
부정적 이미지 형성 EX)고가의 가격대, 과소비 조장 등
다국적 기업에 대한 반감 고조
일부 소비자를 주축으로 Internet 상에 다국적 기업의 안티카페를 개설하거나 불매운동을 하는 등
기업의 이미지에 부정적으로 작용
■ 경쟁environment(환경) 심화
커피전문점 포화
프랜차이즈만 60여개에 이르며, 과도한 경쟁으로 인해 블루오션에서 레드오션으로 시장이 變化(변화)됨
-시장 점유율 變化(변화) : 2005년 60% -...
스타벅스 경쟁력 향상 대책(案)
Ⅰ. 현상 및 문제점(問題點)
- 부정적 이미지 확대
- 경쟁environment(환경) 심화
Ⅱ. 차별화 전략(strategy)
Ⅲ. 활동 계획
D 조
목 차
Ⅰ. 현상 및 문제점(問題點)
■ 부정적 이미지 확대
된장녀 이미지의 연상
스타벅스 커피 전문점에 빠진 2,30대 여성들에 대한 특집 기사가 실리면서, 스타벅스 커피에 대한
부정적 이미지 형성 EX)고가의 가격대, 과소비 조장 등
다국적 기업에 대한 반감 고조
일부 소비자를 주축으로 Internet 상에 다국적 기업의 안티카페를 개설하거나 불매운동을 하는 등
기업의 이미지에 부정적으로 작용
■ 경쟁environment(환경) 심화
커피전문점 포화
프랜차이즈만 60여개에 이르며, 과도한 경쟁으로 인해 블루오션에서 레드오션으로 시장이 變化(변화)됨
-시장 점유율 變化(변화) : 2005년 60% -` 2007년 35%
대기업 커피시장 진출
롯데(앤제리너스), CJ(투썸 플레이스), 한화(빈스앤베리즈), 두산(렌떼),BYC(퍼즈까페)
귀뚜라이 보일러(닥터로빈) 등이 커피시장 진출 본격화 및 가격 경쟁 심화
D 조
Ⅱ. 차별화 전략(strategy)
신규 MD 개발
건강, 과즙 음료의
개발
초고속 Internet을 이용한
기다리지 않는 서비스 제공
사회적 책임의 실현
사회 봉사 활동을 통한 기업
이미지 改善
매출 2000억 달성
부정적 이미지의 감소
및 차별화 실현
D 조
신규 MD 개발
Internet 주문서비스
사회적 책임의 실현
Ⅲ. 활동 계획
■ 신규 MD개발
과즙 음료, 기능성 음료 등 수익원 다變化(변화) 실시
어린이 음료의 개발을 통한 고객층 확대
커피 이외 건강 음료 MD의 적극적인 개발을 통한 경쟁력 확보
활동
POINT
■ Internet 주문 서비스
초고속 Internet망을 기반으로 한 대기시간 단축
추후 맥드라이브 형태의 주문…(drop)
스타벅스 경쟁력 향상 방안(方案)
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