인터넷(Internet)마케팅의정이와특징,등장배경,성공요소
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작성일 22-11-30 00:09
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즉, Internet을 이용하여 기업은 고객에게 물품을 판매하고 고객은 고객 서비스를
받기 위해 Internet으로 기업에게 접촉하는 모든 행위인 것이다.
7. 고객과 관계유지
* Internet marketing
1) Internet marketing 의 정의(定義)와 등장 배경
Internet marketing (Internet Marketing)은 Internet을 이용하여 제품이나 서비스를 제공
하는 활동으로서 Internet을 활용하여 수익을 얻고자 하는 전술 활동이라고 볼 수 있
다. Internet marketing 은 온
라인 매체를 이용한다는 점에서 `on-line marketing (online-…(skip)
설명
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레포트/경영경제
Internet marketing 의 정의(定義)와 특징, 등장배경, 성공요소
목차
* Internet marketing
Ⅰ. Internet marketing 의 정의(定義)와 등장 배경
Ⅱ. Internet marketing 의 특징
1. 쌍방향 의사소통
2. 제품이 다양화되고 품질이 改善(개선)
3. 재고관리비용과 불량재고에 의한 리스크를 경감
4. 기업이미지 창출과 고객관리
5. marketing 과 판매경비절약
6. 시간과 공간의 제약 극복
7. 유통구조의 變化
8. environment(환경) 보호와 중소기업체의 혜택
9. 표적집단에 대한 접근이 용이하다.
Ⅲ. Internet marketing 의 기업측면과 소비자 측면
1. 기업 측면
1) 판매 확대 기회 제공
2) 고객과의 커뮤니케이션 改善(개선) , 고객서비스 제고 및 충성도 강화
3) 비용 절감
2. 소비자 측면
Ⅳ. Internet marketing 의 성공요소
1. 정확한 표적고객의 설정
2. 찾기 쉽고 간결함
3. 공동체의 형성
4. 컨텐츠의 충실화
5. 정보 중심적 가치에 대한 intro
6. 독특한 웹사이트를 만들어야 한다.
11. 고객관계의 강화를 할 수 있다
12. 다양한 marketing 활동이 가능하다.
