[마케팅]마케팅의定義(정의)와기능및방법,마케팅관리
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작성일 23-01-18 10:28
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marketing
I. marketing 의 정의(定義)
marketing (Marketing)이란 기업이 고객에게 제품을 판매하여 욕구를 충족시켜주고 경제적 이윤을 획득함으로써 기업의 목적을 달성하는 활동을 말한다.
미국 marketing 학회에서는 marketing 을 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 서비스의 흐름을 관리하는 제반 기업활동의 수행으로 정의(定義)하고 있다 또한 코틀러(Kotler)는 marketing 이란 교환과정을 통해서 인간의 욕구를 충족시켜 주는 모든 활동이라고 정의(定義)하고 있다 현대 marketing 의 특징을 살펴보면 다음과 같다.
2. 사회지향적 marketing : 경영환경의 중요성을 이해하고 사회적 책임을 수행하는 marketing 활동을 전개하고자 한다.
1. 시장지향적 marketing : marketing 의 최종목적을 고객 만족에 두고, 고객의 욕구를 충족시킴으로써 기업의 이익을 실현하고자 한다.
기업의 marketing 전문가는 많은 시간을 할애하여 고객에게 어느 정도의 서비스를 제공해야하는지, 그 서비스가 고객에게 얼마만큼의 가치를 주는지를 연구한다.
3. 시스템적 접근 기업을 구성하고 있는 재무 · 인사 · 생산 · marketing 기능이 상호 협조와 조화가 유지…(투비컨티뉴드 )
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순서
다. 이러한 marketing 활동은 시장에서의 교환에 의해 이루어진다.
